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昨天賣家看了新聞立刻打電話給我,
有感覺到他想好好處理,
他決定來我家把冷氣拆走並全額退款.
我們約定8/4中午12:00
雖然他這次12:18抵達我家,
但態度很好。
我們在電話中有約定也將他拆冷氣及退款的事項詳實紀錄,
一樣寫一篇記實網誌
他把這冷氣拆走了.
我也簽了營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單↑
他退了我全數的款項.
這件事就這樣解決完畢!
電話中這位柯先生還是郭先生(鄰居說姓郭)問我這件事不是很簡單嗎?
幹嘛要搞到媒體採訪那麼複雜?
事情可以更簡單的.
就是一開始,
就如所答應的拿七成新或是正常的冷氣,
事情就會非常簡單,
希望這件事不論是好的或壞的都讓大家做為參考。
如果也有其他人看到這則後續報告,
你們也可以直接與柯郭先生聯絡,
我想他一定也會拿出誠意好好解決(吧).
事情很圓滿的告一段落,
要非常謝謝兩家媒體朋友的幫忙,
也很謝謝噗友和提供資訊的網友們。
如果大家非得選購二手電器,
切記!
一定要現場試機且看貨,
畢竟消費者的權益其實只有自己可以保障,
買賣平台也好.法規也好.
對於消費者的權益保護相當有限,
經過這件事我想大家也都一定可以體會,
也在此感謝大家的關心。
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